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Politique de retour

Vous pouvez retourner ou échanger les marchandises reçues dans les 30 jours sans donner de raison. Cette période commence à la réception des marchandises. Les marchandises doivent être neuves, sans signes d'utilisation ou d'installation, il doit y avoir une fine pellicule de protection sur les baignoires et sur les receveurs de douche.

Les retours se font étapes par étapes:

1. Une fois que vous nous avez signalé votre retour, veuillez attendre notre réponse.

2. Le retour et l'échange en France sont soumis à des frais : les gros colis (par exemple, les baignoires, les receveurs de douche, les meubles de lavabo) ont un coût de retour maximal de 150,00 €, les petits colis (par exemple, la robinetterie, le siphon) ont un coût de retour maximal de 50 €.

3. Le montant des marchandises retournées est remboursé par nos soins dans un délai de 30 jours. Le délai est calculé à partir du moment où nous recevons les marchandises.

4. En fonction de la manière dont le paiement des marchandises commandées a été effectué, le montant de l'achat sera remboursé soit via PayPal, soit sur votre compte bancaire à partir duquel le paiement a été effectué. Nous ne remboursons pas les frais d'envoi (30,00 €), si vous avez choisi l'option payez en espèces à la livraison.

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