Allgemeine Bedingungen des Loyalitätsprogramms ecolam.de

Gültigkeitsdatum: seit dem 19.05.2023

Die folgenden Allgemeinen Bedingungen legen die Konditionen für die Mitgliedschaft im Treueprogramm des Online-Shops  https://ecolam.de/  fest, das die Firma ECOLAM Michał Braciszewski, Bytomska 2a, 61-403 Poznań in Polen eingerichtet hat.

1. Das Loyalitätsprogramm ist für alle Kunden des Online-Shops ecolam.de bestimmt, die ein Konto über die Internetseite https://ecolam.de/ eingerichtet haben und eine Bestellung aufgegeben haben.
2. Am Treueprogramm dürfen nur natürliche Personen ab 18 Jahren mit voller Rechtsfähigkeit teilnehmen.
3. Die Mitgliedschaft im Programm ist kostenlos und erfolgt automatisch mit der Einrichtung eines Kundenkontos und mit dem Einkauf als eingeloggter Kunde auf ecolam.de.
4. Punkte werden nur einem bestimmten Mitgliedskonto zugeordnet und sind auf ein anderes Konto nicht übertragbar.
5. Jede ausgegebene 10 EUR im Online-Shop ecolam.de = 1 Punkt. Die gesammelten 80 Punkte können gegen einen einmaligen Gutscheincode in Höhe von 5% auf weitere Einkäufe umgetauscht werden.
6. Der Rabatt 5% vom Treueprogramm darf mit anderen Rabatten nicht kombiniert werden.
7. Der Rabatt bezieht sich nicht auf den Versand.
8. Bei einer Rückgabe oder Stornierung der Bestellung werden die durch diese Bestellung erhaltenen Punkte von der Summe seiner Punkte abgezogen.

Reklamationen

Reklamationen bezüglich des Treueprogramms können elektronisch an die E-Mail-Adresse: office@ecolam.de eingereicht werden.

Die Beschwerde sollte den Vor- und Nachnamen des Teilnehmers, die E-Mail-Adresse, unter der das Kundenkonto eingerichtet wurde, sowie den Grund der Reklamation und eine detaillierte Beschreibung des Problems enthalten.

Die Bearbeitungszeit einer Reklamation beträgt 14 Tage nach dem Einreichen der Beschwerde.

Personenbezogene Daten

Die im Rahmen des Loyalitätsprogramms erhaltenen personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung zum Datenschutz ecolam.de verwendet: https://ecolam.de/datenschutz1 . Mit der Teilnahme am Loyalitätsprogramm erklärt der Kunde, dass er dem Datenschutz zustimmt.

Schlussbestimmungen

Der Kunde kann die Mitgliedschaft im Loyalitätsprogramm jederzeit kündigen, indem er das Konto auf ecolam.de löscht.

Der Veranstalter ist berechtigt, diese Allgemeinen Bedingungen des Loyalitätsprogramms mit Wirkung für die Zukunft zu ändern.